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依托物聯網技術 推動電子口岸公司高質量發展

發布時間:2020-01-09

河北省電子口岸發展股份公司自2015年9月成立至今,堅持走科技創新之路,不斷強化硬實力、提升軟實力,在完善進出口貿易“單一窗口”和跨境電商平臺功能方面取得新進展。電子口岸公司不僅為省委、省政府的決策提供了省內實時有效的對外貿易數據,也為外貿企業通關提供了高效服務,促進我省對外貿易與經濟發展中起到了重要的作用。

“單一窗口”服務功能日趨完善。電子口岸公司現已完成“單一窗口”地方版與標準版集成登陸統一賬號,并實現貨物申報稅費支付、出口退稅、金融服務等16大系統,200余項服務功能,豐富了企業各類通關需求。2019年,電子口岸公司“單一窗口”平臺貨物報關22萬單,貨值超900億美元,占全省82%;貨物報檢近30萬單,貨值超700億美元;跨境進口近20萬單,占全省92%;貨值近2億元,占全省98%。貨物申報、艙單申報、運輸工具3個主要業務日應用率、周應用率均達100%,原產地證、貿促會原產地證申報應用率分別名列全國第5和第3。

實現外貿流程便利化。電子口岸公司通過加大企業基礎建設,開發、完善運維體系,提高公司發展的綜合服務水平。經雙軟企業評定,電子口岸公司獲軟件企業證書、軟件產品登記證書各1項,軟件著作權10項,企業信用等級AA證書,現已完成高新技術企業資質評定。目前,電子口岸公司創建的口岸平臺服務外貿企業超過1.6萬家,為外貿企業節約各項通關費用超3000萬元。稅費的秒級繳納、打印稅單,用時不超過5分鐘;出口原產地證書網上申報和自助打印,出證時間不超過30分鐘;進出口貨物申報時間從5小時減至15分鐘;全年口岸平臺服務宕機0小時的優異成績,得到國家口岸辦的認可。

提高外貿企業滿意度。電子口岸公司堅持推行“門到門、戶到戶”精準服務,實地走訪企業近百家,收集口岸平臺使用問題及合理化建議上百條。在設立客戶服務熱線、3個微信客戶服務群及2個QQ客戶服務群后,累計接聽服務電話1.6萬通,解決外貿企業咨詢問題近2.8萬個,客戶滿意度達到99.53%。創新服務路徑,提升服務水平。為助力外貿企業用足用好“單一窗口”提供的便利化條件,提升口岸平臺功能使用率。2019年3月電子口岸公司在全國首家開啟線上直播培訓,開展9場專項線上直播培訓,直播人氣關注度超8萬;8場線下應用培訓會。多渠道服務保障,完善服務信息。為進一步方便外貿企業,通過調研匯總外貿企業信息需求,電子口岸公司利用口岸平臺精選發布貿易商情、投資要聞、國際風險預警等資訊,特別是圍繞中美貿易摩擦、一帶一路熱點問題增加了政策解讀、風險專報、貿易商情等最新輿情,共發布信息5000余條、微資訊近1000條,口岸平臺點擊量顯著提升,達到600余萬次,受到外貿企業的一致好評。

跨境電子商務實現突破。電子口岸公司集中優勢資源,填補了我省跨境電商貿易方式通關的空白,現已與2處監管場所完成對接,服務企業82家,實現了河北省跨境電商業務“零”的突破。口岸公司著力行業應用、物聯網服務等領域,穩步推進電子商務領域的戰略布局,堅持以跨境公服平臺為依托,為注冊企業提供定制化服務,積極引導省內海關監管區和跨境電商企業與跨境綜服平臺實現業務對接,全面保障業務流程的暢通無阻。

2020年,電子口岸公司將繼續全面深化貫徹落實省委省政府關于推進貿易高質量發展的實施意見,深入推進貿易便利化服務水平。通過多渠道完善“單一窗口”服務,加大口岸物流、智慧口岸大數據、智慧口岸統一收費平臺等智慧口岸功能建設。抓住5G時代物聯網發展及自貿區、綜保區、綜試區建設新機遇,加快高質量發展步伐,實現社會效益和經濟效益雙豐收,為河北省對外貿易全面發展做出更大的貢獻。

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